FAQ
Versand
🕒 Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir eintrifft?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7 bis 21 Werktage, abhängig von Bestellaufkommen und Zielort.
💶 Muss ich Versandkosten bezahlen?
Ab einem Bestellwert von 60 € ist der Versand für Sie kostenfrei. Bei Bestellungen unter diesem Betrag fallen Versandkosten an.
📦 Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Ja, nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit allen Bestelldetails sowie einer Sendungsverfolgungsnummer.
🌍 In welche Länder wird geliefert?
Wir versenden Ihre Bestellung in ganz Europa sowie in die Schweiz.
Retoure
📩 Wie erhalte ich mein Retourenlabel?
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter kontakt@fitaura.de, um Ihr Retourenlabel anzufordern. Unser Team hilft Ihnen schnellstmöglich weiter.
📦 An welche Adresse muss ich die Retoure senden?
Die Rücksendeadresse wird Ihnen individuell per E-Mail zusammen mit dem Retourenlabel mitgeteilt.
⏳ Wie lange gilt mein Rückgaberecht?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware problemlos zurücksenden.
Kontakt
📞 Wie kann ich euch erreichen?
Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung.
Schreiben Sie uns einfach an: kontakt@fitaura.de